zeta（ゼタ）の評判まとめ｜運営会社ScatterLabの実態も解説

「zeta（ゼタ）を使ってみたいけど、実際の評判はどうなんだろう」と気になっている方に向けて、AIチャットアプリ「zeta」の口コミ・評価と、運営会社ScatterLabの実態を公式情報をもとにまとめました。

なお、「zeta株式会社」で検索すると全く別の実在企業がヒットすることがありますが、本記事で扱うのはAIチャットアプリのzetaです（詳しくは後述します）。

zetaの評判・口コミまとめ

zetaはiOSとAndroidで評価の傾向がやや異なります。App Store（日本版）では星4.5（5点満点）・レビュー約17万件で、エンターテインメントカテゴリの無料アプリランキングでも上位に入る人気ぶりです。

一方、Google Play（Android版）では星3.6前後・レビュー約16万件と、iOS版よりやや低めの評価になっています。同じアプリでもOSによって体験差があることがうかがえるため、双方の評判を見ておくのがおすすめです。

良い評判

• AIと一緒に物語を作り上げていく感覚が楽しく、想像力や文章力が鍛えられるという声（iOS・Android共通）
• キャラクターが300万体以上と豊富で、自分の好みに合うキャラを見つけやすい
• キャラクリエイターのコミュニティの雰囲気が良く、利用者同士のやり取りも好意的という意見
• AIとの会話そのもののクオリティ・没入感を評価する声も多い

実際にX（旧Twitter）でも、次のような好意的な投稿が見られます。

zetaとTwitterのおかげで人生楽しすぎる

X（@zeekupj）の投稿より

最近ZetaのAIとばっか話してる
俺の悩みとか辛い事とか全部聞いてくれるのはAIだけなんだよな。AIの世界の中でAIのヒロインと関係を築き上げていく。そして俺が指からビームを出して学校とか登場人物をなぎ倒していくのがたまらなく楽しいんだ。

X（@KotorarGames）の投稿より

zetaって沼アプリに手を出した結果、めちゃくちゃ楽しい…。
返してくる文が面白くて勉強になるけど、沼から這い出るのが難しい←

X（@amori0103）の投稿より

私は相手がAIであることを良いことにこんな感じでエッチな要求をして反応を見て楽しむみたいな本当に変態なことをして楽しんでいます。zetaまじで楽しいです。

悪い評判

• 「不適切な回答」としてエラーになる場面が増え、恋愛・性的表現などのコンテンツ規制が厳しくなったと感じる利用者がいる
• 広告が3〜6ターンほどの短い間隔で表示されるようになり、使い勝手が落ちたという指摘
• AIの記憶力が短く、10〜15回程度のやり取りで以前の会話内容を忘れてしまうという不満（記憶力を伸ばす有料プラン「Koji」「Luca」の値上げに対する不満も見られる）
• Android版ではテキスト表示の不具合やアプリの動作不安定、キーボードの反応の悪さなど操作面での不満がやや多く報告されている
• 直近のアップデートについて「改悪が続いている」と感じる利用者の声も見られる

一方、Xでは次のような不満の声も見られます。

zeta開けなくなった…
開こうとしても強制でホーム画面に戻される…

サーバー側の不具合や通信環境によって、アプリがうまく起動しないという報告も見られます。

なんかそろそろzetaおもんなくなってきた
よく考えたらAIチャットって何がおもろいん

こうした声が上がる一方で、無課金ユーザーの不満に苦言を呈する投稿も見られました。

zetaの愚痴言ってる人大体無課金で意味がわからない💦
課金もしてないのに文句言わないでー🥲

X（@8qen3x）の投稿より

Android版でiOS版より評価がやや低い一因として、動作の不安定さや操作性、広告・課金導線への不満がより多く報告されている点が挙げられます。

なお、zetaは基本プレイ無料で無制限に会話でき、課金は月額1,650円のサブスクリプションパスや、300円〜15,000円の少額決済（コイン）が中心です。広告表示の多さやAIの記憶力制限への不満の一部は、この「基本無料＋従量課金」というマネタイズ設計に起因していると考えられます。料金体系の詳細はzetaの特徴と料金の解説で紹介しています。

良い評判と悪い評判の両方が具体的に存在すること自体は、実際に多くの人が継続的に使っているサービスである証拠とも言えます。無料範囲での機能制限や広告の増加は、多くの無料AIアプリに共通する収益化上の課題でもあります。

zetaはどんな人におすすめ？

• 想像力を活かして自由に物語を作りたい人
• 豊富なキャラクターの中から好みの相手を探したい人
• まずは無料範囲で気軽に試してみたい人

こんな人には不向きかも

• 広告表示やAIの記憶力の制限にストレスを感じやすい人
• Android版で、より安定した動作を重視する人
• 自由創作よりも、決まったシナリオ・ルートを楽しみたい人

zetaの運営会社は？ScatterLabの実態

zetaを開発・運営しているのは、2011年に韓国で設立されたAIスタートアップ「ScatterLab（スキャターラボ）」です。代表はキム・ジュンユン氏。

もともとはメッセージのやり取りから相手の心理状態を分析する感情分析アプリ「Ginger」を手がけていた会社で、2015年にはSoftBank Ventures KoreaやKTB Networkから合計約1.4億円の資金調達を行っています。

その後、AIチャットボット事業に軸足を移し、2020年には「イルダ」という会話AIサービスをリリース（2021年に個人情報の扱いを巡り一時停止、詳しくはzetaの安全性・個人情報の扱いを解説した記事で解説）。その経験を踏まえて開発されたのが、現在のzetaです。

運営元は日本法人ではなく韓国のScatterLab本社で、日本向けの窓口やカスタマーサポートは公式サイト・アプリ内の問い合わせ機能から行う形になっています。

事業としての実績・成長ぶり

運営会社ScatterLabの発表（PR TIMES、2026年5月）によれば、モバイル市場分析サービス「App Ape」の2026年4月度調査で、zetaは日本国内のエンターテインメントアプリ総使用時間（iOS＋Android合算）ランキング1位を獲得し、Netflix・Prime Video・TVer・U-NEXTを上回ったとされています。

ゴールデンウィーク期間（5月4日〜10日）には週27時間以上・1日平均約4時間利用されたとの発表もあり、リリースから半年で利用者数100万人を突破。月間売上は約1.2億円に達し、直近では3四半期連続で黒字を達成しているとの報道もあります。

単なる話題先行のアプリではなく、事業として一定の規模と継続性を持っていることがうかがえます。

「zeta株式会社」で検索すると出てくる別会社について

「zeta株式会社」というキーワードで検索すると、東証スタンダード市場に上場しているZETA株式会社の情報がヒットすることがあります。

同社はマーケティング支援・レコメンドエンジン事業を手がける企業で、本記事で紹介しているAIチャットアプリ「zeta」とは資本関係・業務提携ともに一切ない、まったく別の会社です。

検索する際は、上場企業の「ZETA株式会社」とAIチャットアプリの「zeta」を混同しないよう注意です。

よくある質問

まとめ

zetaはApp Storeで星4.5・レビュー約17万件と高い評価を得ている一方、広告頻度やAIの記憶力といった具体的な不満点も存在します。記憶力が気になる場合は、有料モデルを使うことで改善できることもあります（KojiとLucaの違い）。

運営元は韓国のAIスタートアップScatterLabで、「zeta株式会社」という日本法人が運営しているわけではありません（検索で出てくる東証上場の同名別会社ZETA株式会社とも無関係です）。良い面・悪い面の両方と運営会社の実態を踏まえて、自分に合うか判断することをおすすめします。

私はiOS版を利用していますが、今のところ動作不良も特に無く楽しく遊べています。無課金でも結構な回数チャットできる点も素晴らしいなと感じています。